便民惠民 | 全市所有公立医院门诊挂号“一号管三天”提升质量 改善体验 优化流程

“一号管三天”

复诊不发愁

服务新举措·就医更便捷

您是否曾遇到过这样的情况？

就诊当天检查、检验结果未出；

下次来院检查还得重新挂号…

别担心，好消息来袭！

为优化复诊流程，提高医疗服务效率

北安市所有公立医院实施就医新模式

“免费复诊三天”正式上线！

为进一步加强医疗服务，优化就医流程，保障门诊患者就医的连续性，持续提升群众看病就医新体验，北安市卫生健康局积极推动“一次挂号管三天”便民新举措，患者在全市所有公立医院门诊一次挂号三日内回诊免挂号费。

一起了解相关政策

“一次挂号管三天”服务介绍

“一次挂号管三天”就诊模式，指患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查未能完成当天诊治者，经初诊医师授权，患者携检查检验结果回诊时，原则上3日内（含就医当日）在同一院区、同一科室享受“一次挂号管三天”服务。

“一次挂号管三天”适用情况

包括普通门诊、专家门诊、专科门诊，且有以下情况之一：

1.需要空腹等准备的项目，当日不能检验检查的患者。

2.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者。

3.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

“一次挂号管三天”不适用情况

1.不包括已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如反复发热等）。

2.不包括 急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊。

3.不包括患者首诊已经完成，要求更换同专科医生就诊的患者。

“一次挂号管三天”是指哪三天？

指就诊当日及后两天。如患者于2月17日首次就诊，可在检查检验结果回报后，于2月18日及2月19日在同科室回诊。

回诊是否需要找原接诊医师？

若回诊时原接诊医师在出诊，则在该医生处回诊。若原接诊医师未出诊，由原科室安排当班医生接诊。

周末、节假日是否在“三天”时间内?

为方便群众就医，医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行回诊；如未开诊，则顺延。医院门诊专家出诊时间可通过医院微信服务号、公众号等渠道查询。

近年来，北安市卫生健康局不断优化就医流程，创新医疗机构服务模式，从而改善群众就医体验，将“以患者为中心”的服务理念落到实处。各医院推出的“三日内回诊免挂号费”重大举措，让患者切实感受到医疗服务的快捷便利，满足了人民群众多元化就医新需求。