北安市二井镇：便民服务中心“绿色延时服务” 让群众办事更便捷 服务更贴心

二井镇便民服务中心作为服务群众的前沿阵地，始终坚持以人民为中心的服务理念，不断优化服务模式，提升服务效能。最近推出的“绿色延时服务”更是让群众感受到了实实在在的便利。

中午应该是休息时间，但村民孙玉琢却正忙着帮助村里子女不在身边的老人办理高龄补助的相关业务。

二井村村民 孙玉琢

“绿色延时服务”是便民服务中心在正常工作时间之外，根据群众的实际需求，主动延长服务时间，为群众提供不间断的政务服务。这项服务主要针对那些“上班没空办，下班没处办”的群众，尤其是对于一些急需办理业务的特殊情况，更是提供了极大的便利。

二井镇 副镇长 陈娴煜

除了延时服务，二井镇便民服务中心还设置了“绿色通道”，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供优先服务。这些贴心的举措，让政务服务更加人性化，也进一步提升了群众的满意度。

“绿色延时服务”实施以来，通过午休AB角值班制度，让服务“不打烊”，虽然工作时间延长了，但大家都毫无怨言，他们深知，这不仅是工作的要求，更是对群众的承诺。

图文：付鑫淼